מדיניות פרטיות
ברוכים הבאים ל-Novidesk (להלן: "הפלטפורמה" או "האתר"). פרטיות המשתמשים שלנו חשובה לנו מאוד. מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי שלך ושל המוזמנים שלך.
1. איסוף מידע
אנו אוספים שני סוגים עיקריים של מידע:
- מידע על המשתמש (בעל האירוע): שם, כתובת אימייל, מספר טלפון, ומידע על האירוע.
- מידע על מוזמנים: שמות, מספרי טלפון, סטטוס הגעה, קטגוריות והערות, כפי שמוזנים על ידי המשתמש למערכת.
2. שימוש במידע
המידע נאסף ומשמש אך ורק למטרות הבאות:
- מתן שירותי ניהול האירוע (סידור שולחנות, ניהול מוזמנים, אישורי הגעה).
- שליחת הודעות (SMS/WhatsApp) וביצוע שיחות למוזמנים בשם בעל האירוע ולבקשתו.
- שיפור וייעול חווית המשתמש במערכת.
3. שמירת מידע ואבטחה
אנו נוקטים באמצעי אבטחה מחמירים כדי להגן על המידע שלכם מפני גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים. המידע נשמר על שרתים מאובטחים.
4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו לא מוכרים, סוחרים או משכירים את המידע האישי שלך או של המוזמנים שלך לצדדים שלישיים. עם זאת, אנו עשויים לשתף מידע עם ספקי שירות חיצוניים (כגון שירותי סליקה או שירותי שליחת הודעות כמו Twilio) אך ורק לצורך מתן השירותים שלנו, תחת הסכמי סודיות קפדניים.
5. זכויות המשתמש ומחיקת חשבון
המשתמש זכאי לעיין במידע שנאסף אודותיו, לבקש לתקנו, לעדכנו או למוחקו. בעלי אירועים אחראים לוודא שיש בידם את ההסכמה הנדרשת מהמוזמנים שלהם להזנת פרטיהם למערכת לצורך קבלת הודעות.
מחיקת חשבון: משתמשים המעוניינים למחוק את חשבונם ואת כל הנתונים המשויכים אליו (כולל רשימות מוזמנים, אירועים והיסטוריית תקשורת) יכולים לעשות זאת על ידי פנייה אלינו. להנחיות מפורטות, אנא בקרו בעמוד מחיקת חשבון.
מחיקת נתונים ספציפיים: משתמשים יכולים לבקש למחוק נתונים ספציפיים (כגון אירוע מסוים או רשימת מוזמנים ספציפית) מבלי למחוק את החשבון כולו. ניתן לעשות זאת ישירות דרך המערכת או באמצעות פנייה אלינו.
6. שינויים במדיניות הפרטיות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. במקרה של שינוי מהותי, נעדכן את המשתמשים דרך האתר. המשך השימוש במערכת לאחר ביצוע השינויים יהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
7. יצירת קשר
לכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות הפרטיות, ניתן ליצור עמנו קשר בכתובת האימייל: support@novidesk.com.