מחיקת חשבון
אנו מצטערים לראות אותך עוזב. אם ברצונך למחוק את חשבונך במערכת Novidesk ואת כל הנתונים הקשורים אליו, אנא פעל לפי ההנחיות הבאות.
שים לב: פעולה זו היא בלתי הפיכה!
מחיקת החשבון תמחק לצמיתות את כל המידע שלך מהמערכת, כולל:
- פרטי החשבון שלך (אימייל, טלפון, שם)
- כל האירועים שיצרת
- רשימות המוזמנים שלך
- סידורי השולחנות
- היסטוריית ההודעות והשיחות
איך למחוק נתונים ספציפיים (ללא מחיקת החשבון)?
אם ברצונך למחוק רק חלק מהנתונים שלך (למשל: למחוק אירוע ספציפי שהסתיים, או למחוק רשימת מוזמנים מסוימת) מבלי למחוק את החשבון כולו, תוכל לעשות זאת באחת משתי דרכים:
- דרך המערכת: ניתן למחוק אירועים ומוזמנים ישירות מתוך לוח הבקרה (Dashboard) של המערכת.
- באמצעות פנייה אלינו: שלח לנו מייל ל-support@novidesk.com עם פירוט הנתונים שברצונך למחוק, ואנו נבצע זאת עבורך.
איך למחוק את החשבון במלואו?
כדי למחוק את חשבונך, אנא שלח לנו בקשה רשמית למייל:
יש לכלול במייל את הפרטים הבאים כדי שנוכל לאמת את זהותך:
- שורת נושא: "בקשה למחיקת חשבון"
- כתובת האימייל שאיתה נרשמת למערכת
- מספר הטלפון המשויך לחשבון (אם יש)
זמן טיפול בבקשה
אנו מחויבים לטפל בבקשות למחיקת חשבון תוך 14 ימי עסקים. תקבל הודעת אישור למייל מיד לאחר שהחשבון וכל הנתונים הקשורים אליו יימחקו לחלוטין מהשרתים שלנו.
לשאלות נוספות בנושא פרטיות וניהול מידע, ניתן לעיין במדיניות הפרטיות שלנו.